# O álbum Itens Ocultos está vazio depois de atualizar ou restaurar > Álbum Itens Ocultos vazio depois de atualizar ou restaurar o iPhone? As Fotos do iCloud podem estar desativadas ou sincronizando, ou a conta é outra. Source: https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/fix/hidden-album-empty-after-update/ · Updated 2026-11-01 · By VaultForYou ![Ajustes das Fotos do iCloud com Sincronizar este iPhone ativado](https://hiddenalbumiphone.com/img/pt-br--fix--hidden-album-empty-after-update.png) - 5 causas Depois de restaurar, as fotos voltam pelas Fotos do iCloud, e isso leva tempo. - **Causas:** 5 - **Passos:** 3 **Resposta curta:** Confira primeiro as **Fotos do iCloud**: em **Ajustes › [seu nome] › iCloud › Fotos**, ative **Sincronizar este iPhone**, fique no Wi-Fi e aguarde. Depois confirme que entrou com **a mesma Conta Apple** de antes e que a visualização está em **Ambas as Fototecas**. Procure também na fototeca (as fotos podem ter sido mostradas) e em **Apagados**. Causas ## Causas, da mais provável para a menos | Causa | Como identificar | Solução | | --- | --- | --- | | Fotos do iCloud desativadas ou sincronizando | Coleções mostra um status de envio ou sincronização | Ative Sincronizar este iPhone; aguarde no Wi-Fi | | Conta Apple diferente | Os Ajustes mostram outro e-mail no topo | Entre com a conta que você usava antes | | Fototeca filtrada | Só a Fototeca Pessoal ou a Compartilhada aparece | Escolha Ambas as Fototecas | | As fotos foram mostradas | Elas voltaram para a fototeca | Oculte de novo | | As fotos foram apagadas | Estão em Apagados (ou Recuperados) | Recupere em até 30 dias | 3 passos ## Ative as Fotos do iCloud e aguarde 1. **Abra iCloud › Fotos.** Abra os **Ajustes**, toque no seu nome, em **iCloud** e depois em **Fotos**. 2. **Ative Sincronizar este iPhone.** Ative **Sincronizar este iPhone**. Conecte-se ao Wi-Fi; a Apple diz que pode levar alguns minutos até as fotos aparecerem. 3. **Escolha Ambas as Fototecas.** No Fotos, toque em **Coleções**, toque na sua conta no canto superior direito e escolha **Ambas as Fototecas**, se você usa a Fototeca Compartilhada. Resolveu? Ótimo. Em seguida, muita gente faz isto: - [Confira o bloqueio depois de restaurar](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/guides/lock-hidden-album-iphone/) - [Onde o álbum sincroniza](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/shows-in/) Encontre a solução: - [Álbum Itens Ocultos vazio: guia completo](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/guides/hidden-album-empty/) - [Confira o iCloud.com](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/shows-in/icloud-com/) > Cansou de consertar o álbum Itens Ocultos? Teste um cofre com bloqueio próprioO VaultForYou guarda as fotos, os vídeos e os documentos que você escolher em um cofre privado que só abre com um padrão desenhado por você. [Baixar o VaultForYou](https://www.vaultforyou.app/)Download gratuito · iPhone com iOS 16 ou posterior Perguntas ## Perguntas: vazio depois de atualizar ou restaurar ### Por que meu álbum Itens Ocultos está vazio depois de restaurar o iPhone? Quase sempre as Fotos do iCloud ainda não terminaram de baixar, ou estão desativadas. Ative Sincronizar este iPhone em Ajustes › seu nome › iCloud › Fotos e fique no Wi-Fi. Confira também se entrou com a mesma Conta Apple de antes, porque o álbum Itens Ocultos pertence a essa conta. ### Dá para conferir meu álbum Itens Ocultos sem o iPhone? Sim, se você usa as Fotos do iCloud. Entre em icloud.com/photos, selecione Oculto na barra lateral e depois Mostrar fotos ocultas. Se as suas fotos ocultas estiverem ali, elas estão seguras e chegam ao iPhone assim que ele terminar de sincronizar com a mesma Conta Apple. Conferido na documentação da Apple - [Se estiverem faltando fotos ou vídeos no app Fotos](https://support.apple.com/pt-br/118558) - [Faça backup e sincronize fotos e vídeos com o iCloud](https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph961b96c4d/ios) - [Apague ou oculte fotos e vídeos no iPhone](https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iphb4defbde9/ios) - [Oculte fotos e vídeos no iCloud.com](https://support.apple.com/pt-br/guide/icloud/mmea67686c65/icloud) ## Para ir além - [Álbum Itens Ocultos vazioGuia completo](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/guides/hidden-album-empty/) - [Sem as Fotos do iCloud](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/shows-in/without-icloud-photos/) - [Backup do iCloud](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/shows-in/icloud-backup/) ## Outras soluções - [Não está em Mais Itens](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/fix/hidden-album-not-in-utilities/) - [Não pede Face ID](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/fix/hidden-album-not-asking-for-face-id/) - [Opção Usar Face ID sumiu](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/fix/use-face-id-toggle-missing/) - [Não acho Mais Itens (iOS 18)](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/fix/cant-find-utilities-ios-18/) - [Não aparece no Mac](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/fix/hidden-album-not-on-mac/) - [Não sincroniza com o iPad](https://hiddenalbumiphone.com/pt-br/fix/hidden-album-not-syncing-to-ipad/)